Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Dir und der Ananda GbR, Waldesch 37, 88069 Tettnang („Vikrama", „wir") über die Nutzung der Anwendung Vikrama und die darin angebotenen Leistungen.

(2) Abweichende Bedingungen finden keine Anwendung, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

(1) Vikrama bietet Dir digitale Inhalte und Dienstleistungen rund um die vedische Astrologie (Jyotish). Im Einzelnen können das sein:

• Berechnung und Deutung Deines vedischen Geburtshoroskops
• Geburtszeit-Rektifikation aus Lebensereignissen
• Berechnung und Deutung Deines Jahreshoroskops
• Beziehungsstudien
• Tägliche Morning Briefings
• Vikram – ein Begleiter auf Basis moderner Sprach-KI
• Zeitkompass für Tag und Woche
• Weitere Horoskope und Berichte, sobald sie verfügbar sind

(2) Welche Leistungen Dir konkret zur Verfügung stehen, hängt davon ab, welches Angebot Du gewählt hast: einmalige Werke (Geburtshoroskop-Bericht, Jahreshoroskop, Beziehungsstudien) oder das Abonnement „Begleitung", das ein Kontingent an Antworten je Abrechnungsperiode umfasst und Zugang zu Briefings, Vikram-Gesprächen und Zeitkompass gewährt. Die Bezeichnung des jeweiligen Angebots im Bestellprozess ist verbindlich.

(3) Wir entwickeln Vikrama fortlaufend weiter. Funktionsumfang und Gestaltung können sich verändern, solange der Kern der von Dir gebuchten Leistung erhalten bleibt.

§ 3 Zustandekommen des Vertrags

(1) Mit der Auswahl eines Angebots in der Anwendung und der Bestätigung Deiner Bestellung gibst Du ein verbindliches Vertragsangebot ab.

(2) Wir nehmen Dein Angebot durch Bereitstellung der Leistung oder durch Bestätigung per E-Mail an. Erst dann kommt der Vertrag zustande.

(3) Du erhältst die Bestelldetails per E-Mail. Den Vertragstext speichern wir nicht eigenständig.

§ 4 Preise, Antworten-Kontingente und Zahlung

(1) Die in der Anwendung angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit zutreffend. Maßgeblich sind die jeweils im Bestellprozess angezeigten Preise.

(2) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe.

(3) Bei kostenpflichtigen Angeboten ist die Zahlung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses fällig. Bei Abonnements wird der Betrag jeweils zu Beginn der nächsten Abrechnungsperiode automatisch eingezogen.

(4) Das Abonnement „Begleitung" umfasst ein Kontingent an Antworten je Abrechnungsperiode (im Premium-Tarif derzeit 250 Antworten pro Monat). Das Kontingent erneuert sich zu Beginn jeder Abrechnungsperiode; nicht genutzte Antworten werden nicht in die nächste Periode übertragen.

(5) Als Abonnent kannst Du zusätzlich Antworten-Guthaben in Paketen nachkaufen (derzeit 50 Antworten für 20 €, 150 für 50 €, 300 für 80 € und 450 für 100 €, jeweils inkl. USt.). Nachgekauftes Guthaben wird zusätzlich zum Kontingent genutzt und verfällt nicht: Es bleibt bestehen, auch wenn Du Dein Abonnement beendest und auf das kostenlose Konto wechselst – Vikram kannst Du auch dort fragen. Erst mit der Löschung Deines Kontos verfällt nicht genutztes Guthaben. Ein Anspruch auf Auszahlung oder Erstattung nicht genutzter Antworten besteht nicht.

(6) Im Rahmen eines etwaigen Empfehlungsprogramms gutgeschriebene Antworten sind nicht auszahlbar und können nicht in Geld umgewandelt werden.

(7) Einmalige Werke (z. B. Geburtshoroskop-Bericht, Jahreshoroskop, Beziehungsstudien) werden als digitale Inhalte einmalig bereitgestellt; die jeweils aktuellen Preise findest Du in der Anwendung.

§ 5 Bereitstellung der Leistungen

(1) Digitale Inhalte – Geburtshoroskop, Jahreshoroskop und schriftliche Berichte – stellen wir Dir nach erfolgreicher Zahlung unverzüglich in Deinem Konto bereit.

(2) Die laufende Begleitung mit Morning Briefing, Vikram und Zeitkompass steht Dir während der gesamten Vertragslaufzeit im Rahmen Deines Antworten-Kontingents zur Verfügung.

§ 6 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

(1) Einmal-Käufe (Geburtshoroskop-Bericht, Jahreshoroskop, Beziehungsstudien) sind nach vollständiger Bereitstellung abgeschlossen und haben keine Laufzeit.

(2) Abonnements („Begleitung") werden je nach gewählter Option monatlich oder jährlich abgerechnet. Sie verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Periode, wenn sie nicht spätestens zum Ende der laufenden Periode gekündigt werden.

(3) Du kannst Dein Abonnement jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Die Kündigung erfolgt in Deinem Konto über das Stripe-Kundenportal bzw. die Funktion „Abonnement kündigen". Eine Kündigung per E-Mail an hello@vikrama.ai ist ebenfalls möglich.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Ananda GbR, Waldesch 37, 88069 Tettnang, hello@vikrama.ai) mittels einer eindeutigen Erklärung – etwa per E-Mail – über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs. Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts. Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden – etwa Geburtshoroskop-Bericht, Jahreshoroskop oder nachgekauftes Antworten-Guthaben –, erlischt Dein Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben und Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass durch Deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung Dein Widerrufsrecht erlischt.

Muster-Widerrufsformular. Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, fülle die folgenden Angaben aus und sende sie an hello@vikrama.ai:

An Ananda GbR, Waldesch 37, 88069 Tettnang Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung: [...] Bestellt am: [...] Name: [...] Anschrift: [...] Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

§ 8 Pflichten des Nutzers

(1) Du verpflichtest Dich, bei der Anmeldung wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere zu Geburtsdatum, Geburtsuhrzeit und Geburtsort. Falsche Angaben führen zu fehlerhaften Berechnungen, für die wir nicht haften.

(2) Du verpflichtest Dich, Deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

(3) Du darfst Vikrama nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht Inhalte automatisiert auslesen oder kopieren, die Anwendung manipulieren oder ihre Verfügbarkeit beeinträchtigen oder Vikram für die automatisierte Generierung von Inhalten Dritter einsetzen.

§ 9 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen

(1) Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Anwendung. Eine durchgehende Verfügbarkeit garantieren wir nicht. Wartungsarbeiten und kurzfristige Ausfälle sind möglich.

(2) Für die Nutzung benötigst Du ein internetfähiges Endgerät und einen aktuellen Browser. Für bestimmte Funktionen ist ein Konto erforderlich.

§ 10 Hinweise zu Astrologie und KI

(1) Vedische Astrologie und alle daraus abgeleiteten Berichte und Gespräche dienen der Selbstreflexion und persönlichen Orientierung. Sie sind kein Ersatz für medizinische, psychologische, juristische, finanzielle oder anderweitig fachliche Beratung.

(2) Vikram ist ein Begleiter auf Basis moderner Sprach-KI. Er trifft keine verbindlichen Aussagen, gibt keine Diagnosen und ersetzt kein Gespräch mit einer Fachperson. KI-generierte Antworten können fehlerhaft, unvollständig oder unangemessen sein.

(3) Bei gesundheitlichen, psychischen, rechtlichen oder finanziellen Fragen wende Dich an entsprechend qualifizierte Fachpersonen.

§ 11 Geistiges Eigentum

(1) Alle Inhalte der Anwendung – Texte, Berichte, Briefings, Visualisierungen, Marken und Software – sind urheberrechtlich geschützt und bleiben unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber.

(2) Mit dem Vertragsschluss erhältst Du das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht, die für Dich erstellten Inhalte für Deine persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke zu nutzen.

(3) Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe – ganz oder teilweise – ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht zulässig.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist beruhen.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Wir haften nicht für Entscheidungen, die Du auf Grundlage astrologischer Inhalte oder Vikram-Gespräche triffst.

§ 13 Datenschutz

Den Umgang mit Deinen Daten regelt unsere Datenschutzerklärung.

§ 14 Änderungen der AGB

(1) Wir können diese AGB ändern, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen ändern, höchstrichterliche Rechtsprechung dies erforderlich macht oder wir unser Angebot weiterentwickeln.

(2) Wir informieren Dich über Änderungen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail. Widersprichst Du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens weisen wir Dich in der Änderungsmitteilung gesondert hin.

§ 15 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherverträgen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.